Colocar o paciente no centro do cuidado é um assunto que tem se tornado bastante comum nos eventos e publicações de medicina no mundo inteiro. É uma tendência que se fortalece cada vez mais, especialmente porque está ligada à melhoria do sistema de saúde de certos países.
É necessário colocar o paciente no centro do cuidado para garantir que os serviços oferecidos sejam adequados às suas reais necessidades. O objetivo principal da iniciativa é desenvolver soluções práticas e personalizadas que respondam a questões relacionadas ao custo, qualidade e resultados dos tratamentos oferecidos. Além disso, por meio da implementação do princípio do cuidado centrado no paciente também é possível tornar o atendimento mais humanizado, reduzindo o risco de erros clínicos e tornando o processo menos burocrático.
Outra vantagem importante de colocar o paciente no centro do cuidado é incentivar as instituições de saúde a buscar soluções inovadoras para melhorar os processos internamente. Preparando-se com avançados recursos tecnológicos, ferramentas educativas e programas interdisciplinares para promover um trabalho em equipe com foco na eliminação das lacunas existentes nos serviços disponibilizados pelo setor público e privado.
A premissa principal aqui descrita reflete exatamente a importância desta abordagem moderna: holística, responsiva e pautada por diretrizes fundamentadas na qualificação dos profissionais envolvidos. Tudo isso leva em consideração o valor agregado promovendo, assim, um sistema assistencial orientado para as necessidades do ecossistema de saúde e da jornada do paciente.
Como cirurgiões podem colocar o paciente no centro do cuidado
Como você já leu neste artigo, colocar o paciente no centro do cuidado vai muito além da prestação do serviço e da assistência. A prática é uma estratégia de atenção ao paciente em todas as etapas da jornada dele dentro do sistema de saúde, antes mesmo que ele venha a precisar acionar o sistema.
Isso significa que cirurgiões podem e devem se atentar para as possibilidades de colocar o paciente no centro do cuidado, pensando em soluções que facilitem o acesso dele às cirurgias e facilitando essa caminhada da busca ao procedimento.
3 tarefas para o cirurgião que deseja colocar o paciente no centro do cuidado:
- Pensar nele como protagonista da própria saúde antes de qualquer coisa.
- Criar estratégias que tenham como foco as dores e dificuldades do paciente.
- Buscar identificar lacunas na jornada do paciente e como preenchê-las.
Nesse sentido, a solução SYN tem muito a contribuir para o cirurgião e também para o mercado de cirurgias. A plataforma democratiza o acesso às cirurgias particulares para quem não tem plano de saúde e não pode ou não quer esperar pelo SUS. Ao permitir que essas pessoas possam realizar suas cirurgias com facilidade de acesso e segurança, a SYN é uma grande aliada do cirurgião na criação de uma estratégia que coloca o paciente no centro do cuidado, pois é pensada para resolver um problema dele e do mercado de cirurgias.
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